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Agradecemos su interés y nos gustaría que su estancia en nuestro sitio web sea lo más agradable posible. Para nosotros, esto también incluye el manejo responsable de sus datos, que cumple con todos los requisitos legales en Alemania. Las bases son las regulaciones de la regulación básica de protección de datos (DSGVO).
A continuación, le informaremos sobre el manejo de sus datos personales y los derechos y derechos a los que tiene derecho según las normas de protección de datos de los artículos 13, 14 y 21 del Reglamento general de protección de datos (DSGVO).
Este Aviso de privacidad se aplica al sitio web que le ofrecemos. En caso de que las ofertas de otros proveedores ("ofertas de terceros") estén disponibles en nuestro sitio web, la política de privacidad para estas ofertas de terceros no se aplicará. En este caso, tampoco somos responsables del procesamiento de sus datos personales en el contexto de tales ofertas de terceros i.S.v. Art. 4 No. 7 GDPR.
Avisos de privacidad adicionales para clientes y partes interesadas
Con la siguiente política de privacidad para informar a nuestros clientes y partes interesadas de conformidad con aplicación a partir del 25 de mayo 2018 Reglamento de la UE Protección de Datos (DSGVO UE) sobre el tratamiento y uso de su información personal como parte de nuestros servicios ofrecidos y sobre sus derechos legales.
Política de privacidad para clientes
Política de privacidad para las partes interesadas
1. ¿Quién es responsable del procesamiento de datos y con quién me puedo contactar (Art. 4 No. 7 GDPR)?
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Persona de contacto por cuestiones de privacidad
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2. ¿Qué fuentes y datos usamos?
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Los datos se utilizan exclusivamente para la administración y optimización del sitio web.
Solo evaluamos la dirección IP cuando ataca su infraestructura de Internet. En este caso, tenemos un interés legítimo i.S.v. Art. 6 párrafo 1 f) de la DSGVO sobre el procesamiento de la dirección IP. Este interés legítimo surge de la necesidad de evitar el ataque a la infraestructura de Internet, determinar el origen del ataque para poder enjuiciar a la persona responsable en virtud del derecho civil y delictivo, y prevenir de manera efectiva nuevos ataques.
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httpss://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=de&ref_topic=6010376
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Características publicitarias de Google Analytics
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Formulario de contacto y comunicación
En algunas páginas puede ingresar los datos personales proporcionados allí con el propósito de mantener correspondencia con nosotros en los campos de entrada.
Si aprovecha esta oportunidad, los datos ingresados en la máscara de entrada se nos transmitirán y se almacenarán. En el momento de enviar el mensaje será
Además, se almacenan los siguientes datos:
• la dirección IP del usuario
• Fecha y hora
Para el procesamiento de los datos en el contexto del proceso de envío, se obtiene su consentimiento y se hace referencia a esta declaración de privacidad.
Alternativamente, es posible contactar a través de la dirección de correo electrónico proporcionada. En este caso, se almacenarán los datos personales del usuario transmitidos por correo electrónico.
Los datos se procesarán solo para esta correspondencia con usted y para el propósito por el cual nos ha proporcionado los datos en el curso de esta comunicación, como para procesar sus solicitudes o contactarlo a su solicitud.
En este caso, el procesamiento de datos personales se realiza con su consentimiento (Artículo 6 (1) a) GDPR).
Eliminaremos sus datos relevantes si el objetivo para el que nos ha proporcionado sus datos se cumple o realiza y no estamos autorizados u obligados a almacenarlo por razones legales.
cuenta de cliente
Si se registra como cliente en nuestro sitio web o nos permite crear una cuenta de cliente, se encuentra en un área protegida para clientes. Los clientes pueden registrarse allí proporcionando una dirección de correo electrónico. La dirección de correo electrónico solo se guarda para el inicio de sesión. No se realiza una transferencia a terceros. Además, como parte del seguimiento web (ver arriba), no se transmiten datos de clientes. En el momento del registro, la fecha y hora de registro se guardarán. Después del registro, solo se guardará el último inicio de sesión.
Una cuenta de cliente es un servicio adicional de nosotros. La base legal para el procesamiento de los datos se debe al consentimiento del usuario Art. 6 párrafo 1 lit. un GDPR.
El procesamiento de los datos para el registro respectivo también sirve para el cumplimiento de un contrato del cual el usuario es parte o la implementación de medidas precontractuales. Por lo tanto, para el proceso de registro, base legal adicional para el procesamiento de los datos necesarios Art. 6, párrafo 1 lit. b DSGVO.
Los datos requeridos para el registro serán eliminados tan pronto como ya no sean necesarios para su recolección. Este es el caso durante el proceso de registro para cumplir un contrato o para llevar a cabo medidas precontractuales, entonces el caso, cuando los datos para la ejecución del contrato dejan de existir
son requeridos Incluso después de la celebración del contrato, puede haber una necesidad de almacenar datos personales de la parte contratante para cumplir con las obligaciones contractuales o legales.
hoja informativa
Usted tiene la oportunidad de suscribirse a nuestro boletín a través de nuestro sitio web. Para esto, necesitamos su dirección de correo electrónico y su declaración de que acepta recibir el boletín informativo.
Una vez que se haya suscrito al boletín informativo, le enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace para confirmar su registro (doble suscripción voluntaria).
Puede cancelar la suscripción al boletín informativo en cualquier momento. El correspondiente enlace de cancelación de suscripción se incluye en cada boletín de noticias a continuación en la impresión. Eliminaremos inmediatamente sus datos en relación con el envío del boletín.
Funciones de calculadora y resultados de cálculo
Para acciones limitadas temporalmente, ofrecemos el uso de las denominadas computadoras, con las cuales puede conocer ofertas tales como financiamiento / leasing. Como regla general, no se necesitan datos personales para el uso de estas aplicaciones.
Algunos de los datos solicitados se marcan como obligatorios porque se requieren para contactarse y solicitar en línea para generar ahorros para la sociedad. Los datos no serán transmitidos por nosotros a terceros o traídos a terceros de ninguna otra manera. En lo que respecta a nosotros, en este contexto, sus datos personales a un socio
Esto solo se basa en su consentimiento y, por lo tanto, está permitido según el Art. 6 (1) (a) GDPR. No tenemos un perfil automatizado por nosotros debido a su comportamiento u otra información.
Aplicaciones de información de otros proveedores
Además, las aplicaciones de información (por ejemplo, chat en vivo) proporcionadas por terceros ("socios") están integradas en nuestro sitio web. Las aplicaciones están alojadas en los servidores de los socios y operadas por estos socios. Los datos personales solo se procesan en la medida en que Tenga en cuenta que el uso de dicha aplicación está sujeto a las disposiciones de protección de datos del socio respectivo almacenado allí, la persona responsable de este procesamiento en el sentido del Art. 4 No. 7 DSGVO En la medida en que proporcionemos sus datos personales en este contexto
Socio, esto solo se basa en su consentimiento y, por lo tanto, está permitido según el Artículo 6 párrafo 1 a) GDPR.
En el chat en vivo, le ofrecemos la oportunidad de solicitar información y citas con nuestros empleados sobre nuestros productos y servicios. Para algunas de estas solicitudes, le pedimos amablemente que nos proporcione información personal, de lo contrario, la solicitud no se procesará correctamente. El propósito de los datos que le informaremos en
relación respectiva con la solicitud con.
El texto del chat se eliminará automáticamente después de la finalización. Como usuario, tiene la opción de descargar un registro de llamadas al final del cuadro de diálogo. Para fines estadísticos, el tema, la duración y el momento de la conversación se graban de forma anónima. La transferencia de los datos a terceros no tiene lugar.
Google Maps
En la búsqueda de contactos utilizamos el proveedor de servicios de mapas Google Maps. Le ofrece servicios y características basados en la ubicación que pueden requerir el uso de sus datos de ubicación. Por ejemplo, si utiliza una búsqueda basada en la ubicación en su ubicación o solicita datos del mapa, sus datos de ubicación pueden ser enviados a Google Maps para proporcionarle el contenido apropiado. Para proporcionarle funciones y servicios basados en la ubicación, Google Maps utiliza satélites, redes Wi-Fi u otra información de ubicación basada en la red. Los productos de Google Maps pueden usar una variedad de plataformas de dispositivos, aplicaciones y servicios que también pueden rastrear sus datos de ubicación. Lea más sobre la política de privacidad de Google Maps aquí:
httpss://policies.google.com/privacy?hl=de
Redes sociales
En nuestro sitio web utilizamos enlaces a las redes sociales Facebook y Google+ y al servicio de microblogging Twitter, así como a Youtube. A través de estos enlaces, se le enviará directamente al proveedor respectivo.
Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook").
Google+ es operado por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Twitter es operado por Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. ("Twitter").
Youtube es un servicio de Google Inc., San Bruno / California, EE. UU. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Solo cuando utiliza estos enlaces su navegador se conecta directamente a los servidores de los proveedores. El proveedor asociado transmite el contenido directamente a su navegador y lo integra en la página. Por lo tanto, los proveedores reciben la información de que su navegador ha accedido a la página correspondiente de nuestra presencia en Internet, incluso si no tiene un perfil con el proveedor adecuado o simplemente no ha iniciado sesión en el servicio del proveedor respectivo. Esta información (incluida su dirección IP) es transmitida por su navegador directamente a un servidor del proveedor respectivo, posiblemente a los EE. UU. Y almacenado allí.
Si ha iniciado sesión en uno de los servicios de los proveedores, los proveedores pueden asignar de inmediato la visita a nuestro sitio web a su perfil / cuenta del proveedor respectivo. Si interactúa con los sitios web de los proveedores, por ejemplo, el botón "Me gusta", el botón "+1" o el botón "Tweet", la información correspondiente también se transmite directamente a un servidor del proveedor y se almacena allí. , La información también se publicará en la red social o en su cuenta de redes sociales y se mostrará allí a sus contactos. Propósito y alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte del proveedor, así como sus derechos y opciones para proteger su
Privacidad, consulte la política de privacidad del proveedor:
Facebook [httpss://www.facebook.com/policy.php]
Google+ [httpss://www.google.com/intl/es/policies/privacy/]
3. ¿Para qué procesamos sus datos (propósito del procesamiento) y en qué base legal?
Procesamos datos personales de acuerdo con las disposiciones del Reglamento general europeo de protección de datos (DS-GVO) y la Ley federal de protección de datos (BDSG):
- Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (Artículo 6 (1b) DSGVO)
Sus datos se usarán para llevar a cabo nuestros contratos con usted, i. Por ejemplo, procesado para ejecutar y / o administrar sus pedidos. Los fines del procesamiento de datos se basan en el producto específico y los documentos contractuales. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento requeridas para llevar a cabo acciones precontractuales.
- En el contexto del equilibrio de intereses (Artículo 6 (1f) GDPR)
Si es necesario, procesamos sus datos más allá del cumplimiento real de un contrato celebrado con usted o un consentimiento otorgado por usted para la protección de intereses legítimos de nosotros o terceros, a menos que un saldo en casos individuales muestre que sus derechos y libertades legítimos, la protección de personal Requieren datos, predominan (ver Artículo 6 para 1f DS-GVO). Estos incluyen, por ejemplo:
• Revisión y optimización del análisis de necesidades y procedimientos directos de aproximación al cliente;
• publicidad o investigación de mercado y opinión, siempre que no hayan objetado el uso de sus datos;
• medidas para desarrollar más servicios y productos;
• hacer valer reclamos legales y defensa en disputas legales;
• garantizar la seguridad de TI y las operaciones de TI;
• Prevención e investigación de delitos penales.
- Sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1a) DSGVO)
Cualquier procesamiento posterior de sus datos personales solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento y de acuerdo con esto. Art. 6 párrafo 1 a) DS-GVO tiene derecho a procesar sus datos personales. En algunas áreas de nuestro sitio web, tiene la oportunidad de otorgar dicho consentimiento expreso. Al hacerlo, le informaremos el propósito por el cual se procesarán los datos en el caso de su consentimiento y por cuánto tiempo almacenaremos estos datos personales.
Puede encontrar más información sobre el procesamiento de datos en función del consentimiento otorgado en los siguientes puntos:
-> párrafo 2
-> Cookies sujetas a aprobación
-> contacto y comunicación
-> Boletín
-> Función de calculadora y resultados de cálculo
En la medida en que nos haya otorgado consentimiento para el procesamiento de datos personales para fines específicos (por ejemplo, divulgación de datos dentro del Verbund / Grupo, análisis de datos para fines de comercialización), la legalidad de este procesamiento se basa en su consentimiento. Un consentimiento dado puede ser revocado en cualquier momento. Esto también se aplica a la revocación de declaraciones de consentimiento, que nos fueron emitidas antes de la validez del GDPR, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Tenga en cuenta que la revocación solo funciona para el futuro. El procesamiento que ocurrió antes de la revocación no se ve afectado.
- Debido a requisitos legales (Artículo 6 (1c) GDPR) o en interés público (Artículo 6 (1) (e) GDPR)
Base legal para el procesamiento de datos personales
En la medida en que obtengamos el consentimiento del interesado para el tratamiento de datos personales, Art. 6 párrafo 1 lit. un Reglamento General de Protección de Datos de la UE
(DSGVO) como la base legal para el procesamiento de datos personales. En el procesamiento de los datos personales necesarios para cumplir un contrato, DSGVO como base legal. Esto también se aplica a las operaciones de procesamiento requeridas para llevar a cabo acciones precontractuales. En la medida en que se requiera el procesamiento de los datos personales para cumplir una obligación legal sujeta a nuestra empresa, Art. 6 párrafo 1 lit. c
DSGVO como base legal. En caso de que los intereses vitales del interesado u otra persona física requieran el procesamiento de datos personales, Art. 6 párrafo 1 lit. d DSGVO como base legal. 6, Sección 1 del procesamiento para proteger un interés legítimo de nuestra empresa o de otra y no son mayores que los intereses, derechos y libertades de las personas afectadas, el antiguo interés, es una especie .. Lit. f DSGVO como base legal para el procesamiento.
4. ¿Quién recibe mis datos?
Dentro de nuestro grupo, esos trabajos recibirán sus datos, que necesitan para la administración y optimización de la oferta de Internet, así como también aquellos que son responsables de responder sus consultas. Por favor, lea los detalles en la sección 2.
Solo evaluamos la dirección IP cuando ataca su infraestructura de Internet. En este caso, tenemos un interés legítimo iSv. Art. 6 párrafo 1 f) de la DSGVO sobre el procesamiento de la dirección IP. Este interés legítimo surge de la necesidad de evitar el ataque a la infraestructura de Internet, determinar el origen del ataque para poder enjuiciar a la persona responsable en virtud del derecho civil y delictivo, y prevenir de manera efectiva nuevos ataques. En este caso, el personal de seguridad obtendrá acceso a su IP.
Con respecto a la transferencia de datos a terceros, primero se debe tener en cuenta que estamos obligados a mantener el secreto sobre todos los hechos y evaluaciones relacionados con los clientes de los cuales obtenemos conocimiento. Solo podemos divulgar información sobre usted si las disposiciones legales lo permiten o lo requieren, si ha otorgado su consentimiento o si estamos autorizados a proporcionar información.
5. ¿Cuánto tiempo se almacenarán mis datos?
Los datos personales del sujeto de datos serán eliminados o bloqueados tan pronto como se elimine el propósito del almacenamiento. Además, dicho almacenamiento puede ser provisto por el legislador europeo o nacional en las reglamentaciones, leyes u otras reglamentaciones de la UE a las que está sujeto el controlador. El bloqueo o eliminación de los datos también tiene lugar cuando expira un período de almacenamiento prescrito por las normas mencionadas, a menos que sea necesario almacenar más los datos para la celebración de un contrato o el cumplimiento del contrato. Para obtener más información sobre la duración del almacenamiento de datos, consulte las aplicaciones y herramientas individuales utilizadas en nuestra oferta de Internet, consulte la sección 2 anterior.
Si tiene una cuenta personal de cliente en nuestro sitio web, se aplica lo siguiente:
Si es necesario, procesamos y almacenamos sus datos personales durante la duración de nuestra relación comercial, que incluye, por ejemplo, el inicio y la ejecución de un contrato. Cabe señalar que nuestra relación comercial es una deuda permanente, que está diseñada desde hace años.
Además, estamos sujetos a diversas obligaciones de almacenamiento y documentación, que resultan del Código de Comercio Alemán (HGB), el Código Tributario Alemán (AO), la Ley de Banca Alemana (KWG) y la Ley de Lavado de Dinero (GwG). Los plazos para el almacenamiento y la documentación especificados allí comienzan con la rescisión del contrato y ascienden a entre cinco y diez años.
6. ¿Los datos se transmiten a un tercer país o a una organización internacional?
Sus datos solo se transmitirán a países fuera del Espacio Económico Europeo - EEE (terceros países), en la medida necesaria para la ejecución de sus consultas o pedidos requeridos o exigidos por la ley o usted ha otorgado su consentimiento.
En el contexto del mantenimiento remoto de componentes de TI estándar, no puede descartarse en casos individuales que un proveedor de servicios de TI externo (por ejemplo, EE. UU.) En casos excepcionales obtenga acceso controlado y limitado a datos personales. Los detalles se le proporcionarán por separado, si así lo exige la ley.
Para aplicaciones individuales, consulte la sección 2 para obtener más información sobre la transmisión de datos a terceros países.
No hay transferencias de datos personales a una organización internacional.
7. ¿Qué derechos de privacidad tengo?
Cada sujeto de datos tiene derecho a la información según el Art. 15 GDPR, el derecho de corrección según el Art. 16 GDPR, el derecho de cancelación según el Art. 17 D-GMO, el derecho a la restricción de procesamiento según el Art. 18 GDPR y la ley sobre la portabilidad de datos del Art. 20 DSGVO. Con respecto al derecho a la información y el derecho a borrar, se aplican las restricciones bajo §§ 34 y 35 BDSG. Además, existe un derecho de apelación ante una autoridad supervisora de protección de datos (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).
8. ¿Existe una obligación para mí de proporcionar datos?
Si tiene una solicitud (por ejemplo, solicitud de consulta, solicitud de información o boletín informativo), solo debe proporcionarnos los datos necesarios para contactarnos.
En la medida que desee utilizar el área de inicio de sesión de su cuenta de cliente, se aplica lo siguiente:
Para registrarse y utilizar el portal de servicios en línea, solo necesita proporcionar los datos necesarios para el registro / registro (dirección de correo electrónico).
9. ¿En qué medida hay toma de decisiones automatizada en casos individuales?
En principio, no utilizamos la toma de decisiones totalmente automática de acuerdo con el Art. 22 DSGVO para justificar e implementar la relación comercial. Si utilizamos estos procedimientos en casos individuales, le informaremos sobre esto por separado.
10. ¿En qué medida se utilizan mis datos para crear perfiles (puntuación)?
A veces procesamos sus datos automáticamente con el objetivo de evaluar ciertos aspectos personales (creación de perfiles). Por ejemplo, utilizamos herramientas de evaluación para proporcionarle información específica y asesoramiento sobre productos. Estos permiten la comunicación y la publicidad basadas en las necesidades, incluida la investigación de mercado y de opinión.
11. Actualización de esta Política de Privacidad
De vez en cuando, puede ser necesaria una actualización de esta política de privacidad, por ejemplo, mediante nuevos requisitos legales o reglamentarios y nuevas ofertas en nuestro sitio web. Le informaremos en este punto. En general, le recomendamos que visite este Aviso de Privacidad periódicamente para ver si ha habido algún cambio. Entre otras cosas, puede ver si se han realizado cambios actualizando el estado en la parte inferior de este documento.
12. Imprimir y guardar esta política de privacidad
Esta política de privacidad se puede imprimir y guardar directamente, por ejemplo, mediante la función de imprimir o guardar en su navegador.
Información sobre su derecho a objetar de acuerdo con el Art. 21 Reglamento General de Protección de Datos
Usted tiene el derecho, por razones derivadas de su situación particular en cualquier momento para el procesamiento en relación con sus datos personales, la base del art. 6 párr. 1e DSGVO (procesamiento de datos en el interés público) y Art. 6 párr. 1f DSGVO ( Procesamiento de datos sobre la base de un equilibrio de intereses) tiene lugar, objetando; esto también se aplica a un sistema basado en la prestación de perfiles en el sentido del Art. 4 no. 4 DSGVO que utilizamos para la calificación de crédito o con fines publicitarios. Coloque una contradicción, no vamos a procesar sus datos personales, a menos que podemos probar razones legítimas para el procesamiento que superan a sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho legal.
En casos individuales, procesamos sus datos personales para operar el correo directo. Usted tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de los datos personales que le conciernen a los fines de tal publicidad; esto también se aplica a los perfiles en la medida en que estén asociados con dicho correo directo.
Si se opone al procesamiento con fines de marketing directo, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines.
La objeción puede ser libre de forma y debe dirigirse en la medida de lo posible a:
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